Training
Iedereen krijgt vroeg of laat te maken met schade. Een gebroken telefoon, een lekkage of een aanrijding. Voor veel mensen zijn verzekeringen dan hun financiële vangnet. Denk aan een klant die vraagt waarom zijn laptop niet onder zijn inboedelverzekering valt. Of iemand die denkt dat schade door storm altijd standaard is meeverzekerd. Maar welke verzekering past het beste bij hun situatie?
Als financieel dienstverlener ben jij straks het aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over schadeverzekeringen. Of je nu op een klantcontactcentrum werkt, in een adviesgesprek zit of administratief met polissen werkt. Deze training geeft je de kennis en het inzicht dat je nodig hebt om te slagen voor het Wft-examen en tegelijkertijd jouw werk goed uit te voeren.
Leerdoelen
- Uitleggen welke particuliere schadeverzekeringen er zijn en hoe ze werken.
- Klanten adviseren over passende verzekeringsoplossingen op basis van hun persoonlijke situatie.
- Regels en voorwaarden van verschillende schadeverzekeringen herkennen en toepassen.
- Omgaan met schadeclaims, meldprocedures en de rol van acceptatiebeleid.
- Je gericht voorbereiden op het Wft-examen Schadeverzekeringen particulier.
Onderwerpen
Vooropleiding(en)
Wft Basis
Zelfstudie
60-80 uur
Meer informatie